“我今天過來辦理銀行業務，碰巧看到這里設立了一個便民服務點，便咨詢了醫保方面的問題，工作人員特別熱情，也很及時地解決了這些問題，非常方便，非常人性化！”在上栗縣“政郵合作”湖塘便民服務點揭牌儀式現場，村民柳麗萍欣喜地向大家分享這個意外收獲。

今年，上栗縣政數局借助湖塘郵政所基礎設施好、信譽度高、穩定性強和服務創新等優勢，與上栗郵政公司、桐木鎮政府以及湖南省瀏陽市數政中心聯合設立湘贛邊首個“政郵合作”湖塘便民服務點，探索群眾“足不出村”便可辦理政務服務業務新渠道，深入推進“縣鄉聯辦”“鄉村隨身辦”，全力打造“栗即辦”服務品牌。

該便民服務點?，距桐木鎮8公里，距上栗縣城15公里，距瀏陽市區40公里，比鄰上栗縣金山、雞冠山以及瀏陽市澄潭江、文家市等鄉鎮?。服務點可為企業群眾幫代辦繳納社保、養老資格實名認證、醫保卡激活、求職登記等高頻事項，自今年5月份試運行以來已為群眾辦理服務事項100余件。

為何在湖塘村設立服務點？瀏陽市數政中心政務服務中心主任廖冰解釋道：“瀏陽和上栗山相連、水相通。湖塘村不僅是一個萬人大村，還是瀏陽和上栗兩老百姓貿易往來密切的一個地方。所以我們上栗和瀏陽的政務中心選擇在湖塘村設立這一個便民服務點。”

“上栗、瀏陽兩地的老百姓都可以在這個點上就近辦理業務。同時我們兩地各派了1名首席代表進駐服務點進行業務指導。瀏陽市數政中心也將163項政務服務事項賦予這個服務點進行幫代辦，幫助湖塘周邊以及上栗、瀏陽兩地群眾辦事‘少跑腿’。”上栗縣政務服務和數據管理局黨組書記、局長黃萬喜說道。

同時，為積極推進贛湘區域“跨省通辦”合作，助力區域協調發展，上栗縣還與湖南省郴州市蘇仙區、長沙市望城區、株洲市攸縣和蘆淞區等地均簽訂政務服務“跨省通辦”合作協議。

上栗縣郵政分公司總經理曾雪霖表示，作為國企，應當承擔應有的社會責任。推行“政郵合作”，能有效解決企業和辦事群眾往返奔波、耗時費力等不便難題，中國郵政會利用好這個平臺，更好地服務群眾。

儀式現場，上栗縣政數局和瀏陽市數政中心還聯合公安、人社、醫保、社保、不動產登記、稅務、公積金等窗口部門 30 余名志愿者，開展瀏陽、上栗“跨省通辦”志愿服務活動。

志愿者們還上門為村民辦理養老待遇資格認證，指導村民開展網上醫保繳費、講解不動產登記政策，電子證照領用等，當日活動服務對象約 200 余人次，真正實現將政務服務窗口搬到了百姓家門口。